언제,어떤부분을,어떻게 해결 하실지 확실하게 말씀 해주세요

정확한 시간이나 기간조차 말씀 해 주지 않으시면서 뭘 어떻게 해결 해주신다는건데요?

돈 주고 옷 시키면서 하나하나 다 마음에 안 들기는 진짜 처음인것 같네요.

상품지연배송 및 상품오류로 인해 불편을 드린점  다시 한번 사과드리며

일단 고객님과의 통화연결이 되어야지 구체적으로 말씀드릴 수 있을것 같습니다.

<<고객님께 원하시는 부분을 최대한 수용하도록하겠습니다>>

  예)

1.사이즈가 맞지 않는 부분>>대안①상품을 받아보고 제작상 오류로 사이트에 기제된 사이즈와

                                                           다르게 완성된 경우 >>재제작 또는 수선(고객님이 선택,단 기간은 수선과 재제작 다름)

                                                                                                예상소요일 -수선:택배 받은 당일날 수선해서 바로 발송 가능

                                                                                                                    -재제작:초급행으로 진행해드리겠습니다>>일정 통화

                                               대안②상품을 받아보고 제작상 오류가 아닌 고객님의 사이즈 주문오류

                                                          수선으로 수정이 가능할 경우 유상수선이나 배송이 지연되어 고객께 불편을 드렸으므로

                                                           이번건은 무상으로 진행

                          *상품확인까지는 택배접수 부터 오는 시간까지 (주말 제외) 최소 2~3일 정도 소요될 것으로 예상됩니다

2.반품을 원하시는 경우>>반품처리 해드리겠습니다

  (단, 10월15일 주문건 중 해당 사무복 상품에 대해서만 가능합니다)

저희가 해드릴 수 있는 부분을 적어봤습니다

읽어보시고 어떻게 하면 좋을지 말씀해주시면 최대한 수용하도록 하겠습니다

업무상 누락으로 제작기간이 지연된 점 그리고 배송이 늦어진 점에 대해서 다시 한 번 사과의 말씀드리며

상품이 늦어져 여러모로 심리적으로 신경쓰셨던 부분까지 깊이 사과드립니다

저희가 해드릴 수있는 부분은 최대한 고객님께 맞춰서 해드리도록 노력할 것이며

심리적 보상 같은 부분에서는 담당 직원 또한 죄송하다는 말씀 밖엔 해드릴 수가 없는 부분이라

고객님께서 너그럽게 조금 이해해주시길 부탁드릴게요

위 내용에서 다른 방법이나 원하시는 내용이 있으시면 말씀해주세요